Termos de Uso

1. Sobre a Destravy

A Destravy é uma plataforma online para praticar idiomas do dia a dia (inglês, espanhol, francês, russo, coreano e outros), com trilhas escritas, conversas com personagens de inteligência artificial, vozes realistas e análise de pronúncia. Ao criar uma conta ou usar o site destravy.com, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou autorização de um responsável legal.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo o que acontecer na sua conta.
• A conta é pessoal e não pode ser compartilhada ou revendida.

3. Planos e o que cada um inclui

• Free (R$ 0): trilhas escritas, missões de texto e Conversation Class por texto.
• Pro (R$ 39,90/mês ou R$ 358,80/ano): tudo do Free, mais conversa por voz ilimitada com IA, vozes realistas de nativos e análise de pronúncia palavra por palavra.
• Global (R$ 69,90/mês ou R$ 598,80/ano): tudo do Pro, mais novos idiomas e acesso antecipado a novidades, conforme forem lançados.

Os preços podem mudar. Qualquer alteração vale apenas para a próxima renovação, e você será avisado com antecedência.

4. Pagamento e renovação

As assinaturas são cobradas no cartão de crédito por meio da Stripe, processadora de pagamentos segura. A Destravy não armazena os dados completos do seu cartão.

A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual) até que você cancele. Se o pagamento falhar, o acesso aos recursos pagos pode ser suspenso até a regularização.

5. Garantia de 7 dias e cancelamento

Se você não ficar satisfeito, pode pedir o reembolso integral em até 7 dias após a primeira contratação, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta escrever para suporte@destravy.com.

Você pode cancelar a qualquer momento em Meu perfil → Minha assinatura. Após o cancelamento, o acesso pago continua até o fim do período já pago e não há novas cobranças. Fora do prazo de garantia, não há reembolso proporcional do período em andamento.

6. Uso adequado

Você concorda em não:

• usar a plataforma para fins ilegais, ofensivos ou para assediar outras pessoas;
• tentar burlar os limites dos planos, copiar, revender ou extrair o conteúdo da plataforma;
• enviar áudios ou textos de terceiros sem autorização;
• atrapalhar o funcionamento do site ou tentar acessar contas de outras pessoas.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.

7. Inteligência artificial

As conversas, correções e notas de pronúncia são geradas por inteligência artificial. Elas são uma ferramenta de prática e podem conter imprecisões. A Destravy não garante um nível específico de fluência, aprovação em provas ou resultados profissionais, pois o progresso depende da sua dedicação.

8. Propriedade intelectual

A marca Destravy, o método, as trilhas, os personagens, os textos e o design da plataforma pertencem à Destravy. Você recebe uma licença pessoal e intransferível para usar a plataforma enquanto sua conta estiver ativa. Os textos e áudios que você envia continuam sendo seus.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros. Recursos podem ser melhorados, alterados ou substituídos ao longo do tempo.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade da Destravy fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses. Nada nestes termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma. Estes termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.